Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun my11b

Dokumen ini menggariskan peraturan yang mengawal penggunaan platform my11b, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan tanggungjawab kami kepada anda.

Terma Dikemaskini 2026Berlaku di MalaysiaAkaun & Dompet DilindungiSokongan 24 Jam Tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
my11b Terma dan Syarat Penggunaan Akaun my11b
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun anda. Tersedia sepanjang masa.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, pertikaian atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya dalam masa satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan my11b mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, prosedur akaun dan polisi privasi yang boleh dirujuk pada bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil perlindungan data dan keselamatan akaun dengan serius. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan kaedah penyulitan yang sesuai dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data kewangan anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan semasa proses penghantaran dan penyimpanan pada pelayan kami.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti dijalankan untuk memastikan keselamatan akaun anda. Dokumen yang diserahkan disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh pasukan yang diluluskan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas.

Polisi Privasi Berkaitan

Terma ini dibaca bersama Polisi Privasi my11b yang menerangkan dengan lebih terperinci cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda sepanjang tempoh penggunaan platform.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pertikaian. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami terus.

Sebarang kemaskini terma akan dimaklumkan melalui platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu tersebut.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki dalam dompet akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang tersedia sebelum akaun ditutup.

Anda berhak untuk mengetahui data apa yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu meminta penghapusan data mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma am platform adalah sama untuk semua kaedah deposit. Walau bagaimanapun, setiap kaedah seperti Touch 'n Go atau FPX mempunyai had dan polisi tersendiri yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing.

Hantarkan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Akaun boleh digantung sementara jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran terma. Anda akan dimaklumkan dan boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan penjelasan dan menyelesaikan isu tersebut.

Halaman Berkaitan

Kemuliaan Dunia Soalan Lazim my11b Casino